Prestazioni di produttività in YRC
Basata sull'illustre eredità di Yellow Transportation e Roadway, YRC è una filiale di YRC Worldwide, Inc., azienda presente nella classifica Fortune 500 e leader mondiale nel settore dei servizi di trasporto. Le aziende integrate che fanno parte di YRC forniscono soluzioni di gestione della logistica. Insieme, offrono una gamma esaustiva di servizi internazionali per il trasporto di merci destinate all'industria, al commercio e alla vendita al dettaglio.
Jeff Lucas, Senior Engineer, presente in YRC ancora prima della fusione con Roadway, è un cliente affezionato dei prodotti TallyGenicom e Printronix. Nel suo attuale ruolo, Lucas valuta e suggerisce le nuove tecnologie da implementare nel sistema di trasporto YRC che consentiranno all'azienda di movimentare le merci in modo più veloce ed efficiente.
Affidabilità e praticità delle stampanti a matrice di linea sono i due requisiti più importanti. Un altro fattore critico è la reattività del supporto di assistenza. Nella sue analisi, Lucas tiene conto dell'affidabilità e della qualità dei codici a barre. Per YRC, l'illeggibilità di un codice a barre può comportare un rilevante lavoro aggiuntivo che si traduce in costi supplementari di manodopera e in un rallentamento del flusso di lavoro. Se la velocità non è un elemento determinante, lo è invece la qualità della stampa.
Lucas ha provato una stampante TallyGenicom 6610 per sei mesi circa nel laboratorio di prova. "Abbiamo condotto dei test sotto stress sulla stampante e abbiamo riscontrato che in effetti è del tutto simile a una stampante Printronix ma con il marchio TallyGenicom. È importante, perché Printronix ha prodotto le migliori stampanti che abbia mai utilizzato nei miei 20 anni di lavoro. Mi fa piacere che siano state introdotte innovazioni che hanno portato a questi risultati: le prestazioni di una Printronix con l'intuitività di un prodotto TallyGenicom, incredibilmente semplice da installare. Un altro importante vantaggio della 6610 rispetto ai precedenti modelli Printronix è la sostituzione della cartuccia a nastro. In particolare, mi riferisco al movimento orario dell'avvolgitore nastro sul modello 6610 rispetto al movimento antiorario della 6306.”
“L'anno scorso abbiamo integrato delle postazioni di trasporto negli USA per far fronte alle nostre esigenze operative. Abbiamo dovuto fare una serie di hard reset tramite Web Panel; non solo gli interventi sono stati eseguiti senza problemi ma siamo anche riusciti ad assicurare la continuità del servizio di stampa. Nelle nostre operazioni sul campo, abbiamo fino a 40 utenti che inviano i file a una singola stampante. I principali documenti che vengono stampati sono le fatture di trasporto e le lettere di vettura con codici a barre. Detto questo, per le nostre attività stampiamo 12 documenti generali aggiuntivi al giorno sulle stampanti TallyGenicom. Abbiamo stimato che per la movimentazione delle nostre spedizioni stampiamo almeno 50.000 documenti al giorno.
“Utilizziamo un software proprietario con diverse configurazioni in funzione delle varie esigenze della nostra attività. In particolare, questo software permette agli utenti di selezionare più tipi di modulo e di impostare diversi margini e opzioni di stampa. Utilizzarlo in abbinamento con le opzioni standard Printronix è stato assolutamente facili".
“Quando devo risolvere un guasto con un utente su server Linux e che posso vedere nelle routing table, mi viene in aiuto il Web Panel che mi indirizza nella ricerca del guasto da riparare e mi guida nell'individuazione dei problemi sul server Linux".
“Web Panel è davvero un valido aiuto nell'attività di tutti i giorni. Mi mostra lo stato della stampante in pochi secondi e così posso ricercare il possibile problema. È anche utile per controllare quali altre opzioni stampanti sono disponibili. Un terzo vantaggio del Web Panel è
la sua utilità nella gestione dell'inventario degli asset. Ci permette di eseguire delle scansioni sulle stampanti e di eseguire gli aggiornamenti necessari. Possiamo anche memorizzare i numeri di serie e verificare l'accuratezza dell'inventario degli asset".
“Dalla produzione di stampe leggibili alla flessibilità offerta da Web Panel, TallyGenicom e la sua stampante 6600 con Web Panel ci permette di mantenere la nostra attività sulla giusta rotta”